よくある質問(FAQ)

トレスタをご利用する際によくあるご質問や、いただいたお問い合わせ内容などをまとめています。 このほかの質問については、サポートサイト内お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

Q1

・新規エントリーのアラートが出たのに注文が通らなかった
・アラートエラーの原因を知りたい

Q2

・戦略に設定した当資金ギリギリまで銘柄を買い付けなかった。
・銘柄にエントリーしたが、想定よりも株数が少なかった

Q3

・エントリー条件を満たしても売買を行っていない。
・TradingViewで売買アラートが出たのに売買を行わなかった。

Q4

「不正なフォーマットのため、アラートを無視しました」というエラーが出た。

Q5

「発注を行いませんでした(立花証券e支店とのセッションが切断されています)」というエラーが出た。
「発注を行いませんでした(立花証券e支店口座と連携されていません)」というエラーが出た。

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